Términos y Condiciones de Uso

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Evidant (en adelante, «el Servicio»), una solución SaaS de detección de fraude BEC (Business Email Compromise) y verificación de facturas para empresas. El uso del Servicio implica la aceptación plena de estos términos.

2. Descripción del Servicio

Evidant proporciona las siguientes funcionalidades:

• Análisis automatizado de facturas mediante OCR e inteligencia artificial
• Verificación de IBANs y detección de cambios no autorizados
• Gestión de maestro de proveedores homologados
• Alertas en tiempo real de posibles intentos de fraude
• Generación de informes y certificados de verificación
• API para integración con sistemas ERP

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar el Servicio es necesario crear una cuenta de usuario. El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
• No compartir su cuenta con terceros no autorizados

El usuario es responsable de todas las actividades realizadas desde su cuenta.

4. Planes y Precios

El Servicio se ofrece en diferentes planes de suscripción:

Los precios no incluyen IVA. Evidant se reserva el derecho de modificar los precios con un preaviso de 30 días.

5. Facturación y Pago

• La facturación es mensual o anual, según el plan contratado
• El pago se realiza por adelantado mediante tarjeta de crédito/débito
• Las facturas se emiten automáticamente y están disponibles en el panel de control
• El impago puede resultar en la suspensión del Servicio
• No se realizan reembolsos por períodos no utilizados, salvo lo establecido legalmente

6. Uso Aceptable

El usuario se compromete a utilizar el Servicio de forma lícita y conforme a estos términos. Queda prohibido:

• Utilizar el Servicio para fines ilegales o no autorizados
• Intentar acceder a datos de otros usuarios o empresas
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software
• Sobrecargar intencionadamente los sistemas
• Transmitir virus, malware u otro código malicioso
• Revender o sublicenciar el Servicio sin autorización

7. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Servicio, incluyendo software, diseño, marcas y contenidos, pertenecen a Evidant o sus licenciantes.

El usuario conserva la propiedad de los datos que cargue en el Servicio. Al utilizar el Servicio, el usuario otorga a Evidant una licencia limitada para procesar dichos datos con el único fin de prestar el servicio contratado.

8. Disponibilidad y SLA

Evidant se compromete a mantener una disponibilidad del Servicio del 99.5% mensual, excluyendo mantenimientos programados comunicados con 48 horas de antelación.

En caso de incumplimiento del SLA, el usuario podrá solicitar un crédito proporcional al tiempo de indisponibilidad, hasta un máximo del 30% de la cuota mensual.

9. Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona «tal cual». Evidant no garantiza:

• La detección del 100% de los intentos de fraude
• La ausencia total de falsos positivos o negativos
• La compatibilidad con todos los formatos de documento

En ningún caso Evidant será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo pérdida de beneficios, datos o uso del Servicio.

La responsabilidad total de Evidant se limita al importe pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al evento que genere la reclamación.

10. Confidencialidad

Evidant tratará como confidencial toda la información proporcionada por el usuario y no la revelará a terceros, excepto cuando sea necesario para prestar el servicio o cuando sea requerido por ley. Esta obligación permanecerá vigente incluso después de la terminación del contrato.

11. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Para clientes que actúen como responsables del tratamiento, Evidant actuará como encargado del tratamiento conforme a un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) disponible bajo solicitud.

12. Duración y Cancelación

• El contrato tiene la duración del período de suscripción contratado
• Se renueva automáticamente salvo cancelación con 15 días de antelación
• El usuario puede cancelar en cualquier momento desde el panel de control
• Evidant puede cancelar el servicio por incumplimiento de estos términos
• Tras la cancelación, el usuario dispondrá de 30 días para exportar sus datos

13. Modificaciones

Evidant se reserva el derecho de modificar estos términos. Los cambios serán comunicados con 30 días de antelación. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones implica su aceptación.

14. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.